最近マイクロソフトは、セキュリティを強化するために、Windows 10バージョン2004の累積的な更新KB4566782をリリースしました。しかし残念ながら、このアップデートには印刷を不可能にする厄介なバグがあります。いくつかのユーザーレポート Reddit とマイクロソフトの回答 フォーラム 印刷のバグがHP、Canon、Panasonic、Brother、Ricohのさまざまなプリンターモデルに影響することを示します。一部のユーザーでさえ、Microsoft Print to PDFを使用できないため、PDFファイルを印刷できなくなります。
マイクロソフトは印刷バグを認め、まもなく展開される可能性のある修正に取り組んでいます。
KB4566782をインストールした後、特定のプリンターが印刷に失敗する場合があります。印刷しようとすると、印刷スプーラーがエラーをスローするか、予期せず終了することがあり、影響を受けるプリンターからの出力はありません。
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さて、KB4566782のインストール後にデバイスが影響を受け、以前は安定していたプリンターの問題が発生した場合、唯一の解決策は、プリンターのドライバーを交換するか、KB4566782のアップデートをアンインストールして、次のパッチを待つことです。
プリンタードライバーを変更すると効果があるように見えますが、あまりにも多くのクライアントにロールアウトする必要がある場合は、面倒です。
プリンターの製造元のWebサイトにアクセスし、お使いのプリンターモデルに対応する最新のプリンタードライバーをダウンロードします。次に、以下の手順に従って古いプリンタードライバーを削除します。
完了したらPCを再起動し、 最新のプリンタードライバーをインストールする プリンター製造サイトからダウンロードしたもの。もう一度PCを再起動し、問題が解決したかどうか印刷コマンドチェックを実行します。
さて、クライアントデバイスの数が多すぎる場合、このバグが原因であるか、プリンタを再インストールしても問題が解決しない場合は、以下の手順に従ってKB4566782をアンインストールする必要があります。
設定から累積アップデートをアンインストールする
コマンドプロンプトから更新をアンインストールする
また、コマンドプロンプトを使用してWindows更新KB4566782を削除することもできます。
次に、プリンターの問題が解決したかどうかを確認します。
Windows 10 KB4566782は2020年7月のパッチ火曜日のアップデートの一部であり、自動的にダウンロードおよびインストールされる重要なアップデートです。また、以下の手順に従って、アップデートが再度インストールされないようにする必要があります。
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