Windows 10のブルースクリーンエラーのトラブルシューティング（更新）
映画を見たり、アプリケーションを操作しているときに、Windows 10を最新バージョンにアップグレードしているときに、Windowsを起動したり単に作業したりすると、停止エラーまたはシステムクラッシュとも呼ばれるWindows 10の死のブルースクリーン（BSOD）が表示されることがありますあなたのPC上で。そして、ほとんどの場合、Windows 10 BSODは、Windowsが（起動中または作業の途中で）回復できない重大なエラーを検出したときに発生し、シャットダウンまたは再起動して損傷を回避し、「PCが問題があり、再起動する必要があります。エラー情報を収集していますが、その後、再起動します。」
品質または機能の更新、バグのあるドライバー、互換性のないソフトウェア、またはハードウェア関連の問題は、Windows 10ブルースクリーンエラーの原因となる最も一般的なものです。 PCでブルースクリーンが表示される場合、このガイドでは、Windows 10の問題のトラブルシューティングと迅速な解決を支援します。
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Windows 10死のブルースクリーン
システムがクラッシュしてブルースクリーンエラーが表示される場合は、最初に、すべての外部デバイスを削除し、PCを再起動して、外部デバイス間のドライバーの互換性が問題の原因であると思われる問題を修正することをお勧めします。
Windows 10を更新する
BSODエラーは、Windowsカーネルで実行されている低レベルのソフトウェアの問題が原因で発生する可能性があります。また、Microsoftが定期的にリリースする最新のWindowsアップデートをインストールして、さまざまなバグ修正とセキュリティの改善を行うことで解決できます。
- Windows 10のスタートメニューを右クリックして、設定を選択します。
- Windowsアップデートよりアップデートとセキュリティに移動し、
- [更新の確認]ボタンをクリックして、Microsoftサーバーから最新のWindows更新をダウンロードしてインストールできるようにします。
- 完了したら、これらのアップデートを適用するためにPCを再起動します。
- また、ほとんどの場合、最新のWindowsアップデートをインストールすると、Windowsのブルースクリーンエラーも修正されます。
古いドライバーを確認する
以前に説明したように、正しくインストールされていないかバグのあるドライバーは、システムクラッシュを引き起こす可能性があります。ブルースクリーンの死のメッセージがランダムに表示され、それでもデスクトップにアクセスできる場合は、古いドライバーが問題の原因である可能性があります。また、最近のWindows 10 1909アップグレード後に問題が発生した場合は、デバイスドライバーが現在のWindows 10バージョンと互換性がなく、更新する必要がある可能性があります。
デバイスドライバーを更新する
- Windows + Rを押して、 devmgmt.msc [OK]をクリックしてデバイスマネージャーを開きます。
- デバイスマネージャーにリストされているすべてのハードウェアのリストが表示されます
- ここで、黄色の感嘆符が付いたデバイスドライバーがあるかどうかを確認します（つまり、このデバイスに現在インストールされているドライバーが古く、互換性がないため、ドライバーを更新または再インストールする必要があります。
ディスプレイドライバーの例を見てみましょう
- ディスプレイドライバーを更新するには、デバイスマネージャーを開きます。
- ディスプレイを拡張し、インストールされているグラフィックスドライバーを右クリックして、ドライバーの更新を選択します。
- 次に、更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索するオプションを選択し、画面の指示に従います。
- ドライバーの更新が利用可能な場合、ウィザードはそれを自動的にインストールします。利用できない場合、ドライバーは既に最新です。
ドライバー互換モードを再インストールします
また、手順に従ってドライバ互換モードを再インストールすることもできます。
- デバイスマネージャを開き、
- ディスプレイドライバーを拡張し、現在のグラフィックスドライバーを右クリックしてアンインストールを選択します。
- はいをクリックしてドライバーの削除を確認し、PCを再起動します
- 次に、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスして、PCの最新のドライバーをダウンロードします。
以下は、Windows PCで使用される最も一般的なドライバーの公式ドライバーダウンロードリンクです。
ドライバーのsetup.exeを右クリックして[プロパティ]を選択し、[互換性]タブに移動してから、このプログラムを互換モードで実行することをオンにし、ドロップダウンメニューから[Windows 7]または[8]を選択します。 [適用]をクリックして[OK]をクリックし、ドライバをインストールします。
ウイルスマルウェアの感染を確認する
再び、Windowsを深く掘り下げ、Windowsカーネルへのフックを低レベルで取得するウイルスマルウェアの悪意のあるコードが、システムを不安定にし、ブルースクリーンエラーでWindows 10をクラッシュさせる可能性があります。
このような場合は、最新のウイルス対策またはマルウェア対策アプリケーションを使用して、システム全体のスキャンを実行することをお勧めします。ウィンドウを深くスキャンし、システムを不安定にする可能性のある悪意のあるコードを削除します。
幸いにも、たくさんあります アンチウイルス これらの脅威を取り除くのに優れたプログラムがあります。この声明の完璧な例の1つは、世界のNrを評価したBitdefenderです。 1つのウイルス対策プログラム。
システムファイルチェッカーを実行する
Windowsのシステムファイルが破損または紛失している場合、システムがフリーズしたり、起動時に応答しなかったり、突然Windowsがブルースクリーンエラーで再起動したりすることがあります。 Windowsイメージを修復し、破損したシステムファイルを正しいファイルで自動的に復元するシステムファイルチェッカーユーティリティを使用してDISM復元ヘルスコマンドを実行します。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
- まず、DISM restore healthコマンドを実行します。 DISM .exe / Online / Cleanup-image / 健康回復
- スキャンプロセスが完了したら、システムファイルチェッカーユーティリティを実行します sfc / scannow
- 100％がスキャンプロセスを完了したら、すべてを閉じてPCを再起動します。
- これは、システムファイルの破損が問題の原因である場合に、Windows 10ブルースクリーンエラーを修正するのに役立ちます。
不良ハードドライブ
BSODエラーのもう1つの原因は、ハードドライブが不良であることは、ハードドライブにファイルが正しく書き込まれていないことを意味します。新しいプログラムをコピーまたはインストールするときに読み取りおよび書き込みエラーがたくさん発生する場合、または巡回冗長検査としてマークされたエラーが頻繁に表示される場合は、BSODエラーが差し迫っていることを知っておく必要があります。また、ディスクドライブエラーの修正に役立つチェックディスクユーティリティを実行する必要があります。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開く
- コマンドを入力 chkdsk c：/ f / r / x Enterキーを押します
- 次のタイプ そして キーボードで次の起動時に実行チェックディスクユーティリティをスケジュールします。
- すべてを閉じてPCを再起動します
また、メモリエラーが原因で問題が発生する可能性もあります。 メモリ診断ツール メモリエラーが原因でブルースクリーンエラーが発生するかどうかを検出します。
起動時のWindows 10ブルースクリーン
では、Windowsの起動中にコンピュータがブルースクリーンエラーで頻繁に再起動する場合はどうでしょうか。このような状況では、から起動する必要があります インストールメディア 高度なトラブルシューティングを実行します。
- Windows 10インストールメディアを挿入し、コンピューターを再起動します。
- Delキーを頻繁に押して、biOsセットアップにアクセスします。
- ここで、ブートオプションを変更して、CD、DVD（または、ブート可能なUSBドライブを使用している場合はリムーバブルデバイス）からの最初のブートを変更します。
- キーボードのF10キーを押して変更を保存し、PCを再起動します。
- Windows 10のインストール画面が開いたら、最初の画面をスキップして[次へ]をクリックします
- 次に、コンピュータを修復をクリックします（下の画像を参照）
次に[オプションの選択]画面で、[トラブルシューティング]をクリックします[詳細オプション]をクリックします
ここから、Windowsが正常に起動しない問題を自動的に検出して修正するスタートアップ修復をクリックできます。スタートアップ修復が失敗した場合は、スタートアップ設定をクリックし、再起動して押します F4 Windowsを起動するには セーフモード 上記のソリューションを実行します。
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