このサイトにアクセスできません Web サイトにアクセスしようとすると、Windows でエラーが発生して非常にイライラすることがあります。幸いなことに、問題を解決するために実行できるトラブルシューティング手順がいくつかあります。この記事では、両方の解決策を提供します ウィンドウズ10 そして Windows 11 システム。
まず、インターネット接続を確認し、ルーターを再起動します。また、古い Web サイト データが含まれている可能性があるブラウザのキャッシュと Cookie もクリアします。問題が解決しない場合は、DNS 設定をリセットするか、DNS キャッシュをフラッシュしてください。
のために ウィンドウズ10 具体的には、ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行するか、TCP/IP 設定をリセットします。ウイルス対策ソフトウェアが Web サイトをブロックしている場合は、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすることもできます。
の上 Windows 11 デバイスの場合は、「ネットワークとインターネット」設定にアクセスして、Wi-Fi およびイーサネット接続を管理します。組み込みのネットワーク トラブルシューティング ツールを使用して問題を診断します。
この記事では、Chrome の「このサイトにアクセスできません」エラーの修正と、今後の Web サイトのアクセシビリティの問題の防止についても説明します。これらのヒントに従うことで、イライラする問題のトラブルシューティングと解決を行うことができます。 このサイトにアクセスできません Windows での「エラー」。
インターネットを閲覧しているときに、「サイトにアクセスできません」というイライラするエラー メッセージが表示されることがあります。このエラーは、ブラウザがアクセスしようとした Web サイトへの接続を確立できなかったことを示します。このエラーの考えられる原因を理解すると、問題のトラブルシューティングと解決をより効果的に行うことができます。
「サイトにアクセスできません」エラーが表示される理由はいくつか考えられます。一般的な原因の 1 つは、インターネット接続の問題です。インターネットに接続していないか、ネットワークの問題が発生している場合、ブラウザは要求された Web サイトにアクセスできません。
もう 1 つの考えられる原因は、DNS (ドメイン ネーム システム) の問題です。 DNS は、ドメイン名をコンピュータが理解できる IP アドレスに変換する役割を果たします。 DNS サーバー設定またはコンピュータの DNS キャッシュに問題がある場合、ブラウザは Web サイトの IP アドレスの解決に失敗し、「サイトにアクセスできません」エラーが表示されることがあります。
ファイアウォール設定もこのエラーの原因となる可能性があります。ファイアウォールがブラウザによる特定の Web サイトへのアクセスをブロックしている場合、「サイトにアクセスできません」エラーが発生する可能性があります。ファイアウォールの設定をチェックして、競合が発生していないかどうかを確認することは価値があります。
場合によっては、アクセスしようとしている Web サイトに固有のエラーが発生する可能性があります。 Web サイトのサーバーがダウンしているか、トラフィックが集中しているか、メンテナンス中である可能性があります。この場合、Web サイトが再びアクセス可能になるまで待つ以外にできることはほとんどありません。
「サイトにアクセスできません」エラーのトラブルシューティングを行うには、次の手順を試してください。
1. インターネット接続を確認します。 |
2. ルーターまたはモデムを再起動します。 |
3. ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアします。 |
4. DNS キャッシュをフラッシュします。 |
5. VPN またはプロキシ設定をすべて無効にします。 |
6. ファイアウォールを一時的に無効にします。 |
これらの手順のいずれでも問題が解決しない場合は、Web サイト自体に問題がある可能性があります。別のデバイスから Web サイトにアクセスしてみるか、Web サイトの管理者に問い合わせてサポートを求めることができます。
結論として、「サイトにアクセスできません」エラーは、インターネット接続の問題、DNS の問題、ファイアウォール設定、Web サイト固有の問題など、さまざまな要因によって発生する可能性があります。これらの潜在的な原因を理解し、トラブルシューティングの手順に従うことで、エラーが解決され、目的の Web サイトにアクセスできる可能性が高まります。
ブラウザで「このサイトにアクセスできません」というエラー メッセージが表示されると、特に特定の Web サイトにアクセスする必要がある場合にイライラすることがあります。このエラー メッセージが表示される理由はいくつか考えられます。
1. ネットワーク接続の問題: このエラーの最も一般的な理由の 1 つは、インターネット接続に問題があることです。デバイスがインターネットに接続されていることを確認し、Web ページをリロードしてみてください。
2. DNS サーバーの問題: ドメイン ネーム システム (DNS) は、Web サイトのアドレスを IP アドレスに変換する役割を果たします。 DNS サーバーに問題がある場合、ブラウザはアクセスしようとしている Web サイトの正しい IP アドレスを見つけることができません。 DNS サーバー設定を変更するか、Google DNS や Cloudflare DNS などのパブリック DNS サーバーを使用してみてください。
3. ファイアウォールまたはウイルス対策設定: ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアが特定の Web サイトへのアクセスをブロックしている可能性があります。ファイアウォールの設定を確認するか、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして問題が解決するかどうかを確認してください。
4. Web サイトサーバーの問題: アクセスしようとしている Web サイトでサーバーの問題が発生している可能性があり、その結果「このサイトにアクセスできません」エラーが発生する可能性があります。この場合、Web サイトが問題を解決するのを待つしかありません。
5. ブラウザのキャッシュの問題: 場合によっては、ブラウザのキャッシュの問題が原因でエラー メッセージが表示されることがあります。ブラウザのキャッシュをクリアすると、この問題の解決に役立つ場合があります。
6. 間違った URL: 入力した URL が正しく入力されていることを再確認してください。小さな入力ミスにより、「このサイトにアクセスできません」というエラーが発生する可能性があります。
これらの一般的な問題のトラブルシューティングを行うことで、「このサイトにアクセスできません」エラーを解決し、必要な Web サイトにアクセスできるようになります。
ブラウザのキャッシュをクリアすると、Windows の「このサイトにアクセスできません」エラーの解決に役立つことがよくあります。ブラウザー キャッシュには、Web ページの読み込みを高速化するために、画像、スクリプト、その他の Web サイト データを含む一時ファイルが保存されます。ただし、キャッシュをクリアすると、Web サイトの適切な読み込みを妨げる可能性のある特定の問題も解決できます。
ブラウザのキャッシュをクリアすると、基本的に保存されているデータがすべて削除され、ブラウザはインターネットからファイルの新しいコピーをダウンロードすることになります。これにより、キャッシュ ファイルが古いか破損していることが原因で発生する問題を解決できます。
ブラウザのキャッシュをクリアしても、個人データや設定には影響しないため、通常は安全です。ただし、キャッシュをクリアすると、保存されているパスワードや Web サイトの設定も削除されることに注意してください。キャッシュをクリアした後、パスワードを再入力し、設定をカスタマイズする必要があります。
「このサイトにアクセスできません」エラーが発生した場合は、ブラウザのキャッシュをクリアすることをお勧めします。これにより、ブラウザと Web サイト間の接続が更新され、Web サイトが適切に読み込まれるようになります。さらに、キャッシュをクリアすると、古い Web サイト データや互換性のない Web サイト データに関連する問題も解決できます。
ほとんどの一般的なブラウザでブラウザのキャッシュをクリアするには、通常、設定または環境設定メニューに移動し、[閲覧データのクリア] または [キャッシュのクリア] オプションを見つけて、プロンプトに従ってプロセスを完了します。変更が確実に有効になるように、キャッシュをクリアした後は必ずブラウザを閉じてから再度開いてください。
注記: ブラウザーのキャッシュのクリアは、「このサイトにアクセスできません」エラーを解決するために試行できる多くのトラブルシューティング手順の 1 つにすぎません。キャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、インターネット接続を確認する、拡張機能やプラグインを無効にする、Web サイト管理者に問い合わせるなど、他の解決策を検討する必要がある場合があります。
Windows 10 または 11 デバイスで接続の問題が発生した場合、イライラしてワークフローが中断される可能性があります。幸いなことに、これらの問題を解決してオンラインに戻すための段階的な解決策がいくつかあります。
1. ネットワーク接続を確認します
接続の問題のトラブルシューティングの最初のステップは、ネットワーク接続が適切に確立されていることを確認することです。イーサネット ケーブルまたは Wi-Fi 接続がしっかりと接続され、正しく機能していることを確認してください。別のネットワークに接続して問題が解決するかどうかを確認することもできます。
2.ルーターとモデムを再起動します
多くの場合、ルーターとモデムを再起動するだけで接続の問題を解決できます。両方のデバイスを電源から抜き、数秒待ってから再び接続します。完全に再起動してから再度接続してください。
3. ネットワークアダプターを無効にして再度有効にします。
ルーターとモデムを再起動しても問題が解決しない場合は、ネットワーク アダプターを無効にして再度有効にしてみてください。これを行うには、デバイス マネージャーに移動し、ネットワーク アダプターを見つけて右クリックし、[無効にする] を選択します。数秒後、再度右クリックして「有効化」を選択します。これによりアダプターがリセットされ、接続の問題が解決される可能性があります。
4. ネットワークドライバーを更新します
ネットワーク ドライバーが古いか互換性がない場合、接続の問題が発生することがあります。ドライバーが最新であることを確認するには、デバイス マネージャーに移動し、ネットワーク アダプターを見つけて右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します。更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索するオプションを選択すると、Windows は利用可能な更新をすべてインストールします。
5. TCP/IPをリセットする
上記の解決策がいずれも機能しない場合は、Windows デバイスの TCP/IP スタックをリセットしてみてください。管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを入力します。 netsh int IP リセット 。 Enter キーを押して、プロセスが完了するまで待ちます。次に、コンピュータを再起動し、接続の問題が解決されたかどうかを確認します。
これらの段階的な解決策に従うことで、Windows 10 および 11 のほとんどの接続問題を解決できるはずです。問題が解決しない場合は、インターネット サービス プロバイダーに連絡するか、さらなる技術サポートを求めることをお勧めします。
Windows 10 コンピューターで接続の問題が発生した場合、問題を解決するために実行できるトラブルシューティング手順がいくつかあります。以下に試してみることができる解決策をいくつか示します。
1. ネットワーク接続を確認します。
コンピュータがインターネットに接続されていることを確認してください。ネットワーク上の他のデバイスが正常に接続できるかどうかを確認してください。そうでない場合は、モデムまたはルーターをリセットする必要がある可能性があります。
2. ネットワーク アダプタを無効にしてから再度有効にします。
Windows でネットワーク接続設定を開き、ネットワーク アダプターを無効にします。数秒待ってから、再度有効にします。これにより、一時的な接続の問題が解決されることがよくあります。
3. ネットワークドライバーを更新します。
ネットワーク ドライバーが古いか互換性がない場合、接続の問題が発生する可能性があります。コンピュータの製造元またはネットワーク アダプタの製造元の Web サイトにアクセスして、ネットワーク アダプタの最新のドライバをダウンロードしてインストールします。
4. ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行します。
Windows 10 には、一般的な接続の問題の診断と修正に役立つネットワーク トラブルシューティング ツールが組み込まれています。設定アプリを開き、「ネットワークとインターネット」に移動し、「ネットワーク トラブルシューティング」を選択してツールを実行します。
5. TCP/IP をリセットします。
インターネット接続が遅い場合、または正しく動作していない場合は、TCP/IP スタックをリセットしてみてください。管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを実行します。 netsh int IP リセット 。コマンドが完了したら、コンピューターを再起動します。
6. ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアを無効にします。
場合によっては、ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアがインターネット接続をブロックしている可能性があります。これらのプログラムを一時的に無効にして、接続の問題が解決されたかどうかを確認してください。該当する場合は、セキュリティ ソフトウェアの設定を調整する必要がある可能性があります。
7. コンピュータを再起動します。
場合によっては、単純な再起動で接続の問題を解決できる場合があります。コンピュータを再起動し、その後インターネットに接続できるかどうかを確認します。
これらの解決策がいずれも機能しない場合は、ネットワークまたはインターネット サービス プロバイダーに深刻な問題がある可能性があります。このような場合、さらなるサポートについては、ISP または専門の IT 技術者に連絡する必要がある場合があります。
Windows 11 では、ネットワーク接続の管理は簡単なプロセスです。 Wi-Fi ネットワークに接続する場合でも、接続の問題をトラブルシューティングする場合でも、次の手順に従ってプロセスを進めてください。
1. [ネットワークとインターネット] 設定にアクセスします。
[スタート] メニューをクリックし、[設定] アイコンを選択します。 [設定] ウィンドウで [ネットワークとインターネット] をクリックしてネットワーク設定にアクセスします。
2. Wi-Fi ネットワークに接続します。
Wi-Fi ネットワークに接続するには、左側のサイドバーにある [Wi-Fi] オプションをクリックします。 Wi-Fi スイッチを「オン」に切り替え、利用可能なリストから接続するネットワークを選択します。必要に応じてネットワーク パスワードを入力すると、ネットワークに接続されます。
3. イーサネット接続を管理します。
イーサネット接続を使用している場合は、左側のサイドバーの「イーサネット」オプションをクリックします。ここでは、目的の接続を選択し、必要な変更を加えることで、イーサネット接続を表示および管理できます。
4. ネットワーク接続のトラブルシューティングを行います。
ネットワーク接続の問題が発生している場合は、左側のサイドバーにある [ステータス] オプションをクリックしてトラブルシューティングを行うことができます。 [ネットワーク ステータス] セクションで、[ネットワーク トラブルシューティング] ボタンをクリックして、組み込みの診断ツールを実行します。このツールは、ネットワークの問題を特定して解決するのに役立ちます。
5. 追加のネットワーク設定:
Windows 11 では、VPN、プロキシ、セルラー、ダイヤルアップ オプションなどの追加のネットワーク設定も提供します。左側のサイドバーにあるそれぞれのオプションをクリックすると、これらの設定にアクセスできます。
注: 特定のネットワーク構成や設定については、ネットワーク管理者またはインターネット サービス プロバイダーに相談することをお勧めします。
これらの手順に従うことで、Windows 11 でネットワーク接続を簡単に管理し、安定した信頼性の高いインターネット接続を確保できます。
Google Chrome で「サイトにアクセスできません」エラーが発生した場合、問題を解決するために実行できる手順がいくつかあります。
ステップ 1: インターネット接続を確認する
インターネットに接続していること、および接続が安定していることを確認してください。他の Web サイトをロードしてみて、アクセスしようとしているサイトに特有の問題であるかどうかを確認してください。
ステップ 2: 閲覧データを消去する
閲覧データをクリアすると、エラーの原因となっている可能性のある一時的な問題を解決できます。これを行うには、Chrome の設定を開き、[プライバシーとセキュリティ] セクションに移動して、[閲覧データを消去] をクリックします。消去する時間範囲とデータの種類を選択し、「データを消去」をクリックします。
ステップ 3: プロキシ設定を無効にする
プロキシ設定が有効になっている場合は、プロキシ設定を無効にして問題が解決するかどうかを確認してください。 Chrome の設定に移動し、[詳細設定] をクリックし、[システム] セクションで [プロキシ設定を開く] をクリックします。 「インターネットのプロパティ」ウィンドウで、「接続」タブに移動し、「LAN 設定」をクリックします。 「LAN にプロキシ サーバーを使用する」オプションがオフになっていることを確認します。
ステップ 4: VPN またはファイアウォールを無効にする
VPN またはファイアウォールを使用している場合は、それらを一時的に無効にして、エラーの原因となっているかどうかを確認してください。これらのセキュリティ対策により、特定の Web サイトが正しく読み込まれない場合があります。
ステップ 5: ルーターを再起動する
ルーターを再起動すると、接続が更新され、ネットワークの問題が解決されることがあります。ルーターを電源から抜き、数秒待ってからもう一度差し込みます。
ステップ 6: Google Chrome を更新する
最新バージョンの Google Chrome を使用していることを確認してください。更新には、「サイトにアクセスできません」エラーを含むさまざまな問題の解決に役立つバグ修正や改善が含まれることがよくあります。
これらの手順のいずれも機能しない場合は、別のブラウザを使用して Web サイトにアクセスしてみるか、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせてサポートを求めてください。
Chrome で「このサイトにアクセスできません」エラーが発生した場合は、問題を解決するためにいくつかのトラブルシューティング手順を試すことができます。
ステップ 1: インターネット接続を確認する |
インターネットに接続しており、Wi-Fi またはイーサネット接続が適切に機能していることを確認してください。他の Web サイトにアクセスして、アクセスしようとしている Web サイトに固有の問題であるかどうかを確認してください。 |
ステップ 2: キャッシュと Cookie をクリアする |
Chrome のキャッシュと Cookie をクリアすると、ブラウジングのさまざまな問題の解決に役立ちます。 Chrome の設定に移動し、[プライバシーとセキュリティ] に移動して、[閲覧データを消去] をクリックします。 [データを消去] ボタンをクリックする前に、必ず [キャッシュされた画像とファイル] と [Cookie とその他のサイト データ] を選択してください。 |
ステップ 3: 拡張機能を無効にする |
Chrome の一部の拡張機能やアドオンは、Web サイトの読み込みを妨げる可能性があります。最近インストールした拡張機能または疑わしい拡張機能を無効にして、エラーが継続するかどうかを確認します。 |
ステップ 4: VPN またはプロキシを無効にする |
VPN またはプロキシ サービスを使用している場合は、それを一時的に無効にして、問題なく Web サイトにアクセスできるかどうかを確認してください。 VPN とプロキシは、特定の Web サイトと競合を引き起こす場合があります。 |
ステップ 5: ファイアウォール設定を確認する |
ファイアウォール設定により、アクセスしようとしている Web サイトがブロックされている可能性があります。ファイアウォールを一時的に無効にするか、Web サイトの例外を追加して、問題が解決するかどうかを確認します。 |
ステップ 6: ルーターを再起動する |
ルーターを再起動すると、インターネット接続が更新され、一時的なネットワークの問題が解決されることがあります。ルーターから電源ケーブルを抜き、数秒待ってからもう一度差し込みます。 |
ステップ 7: インターネット サービス プロバイダーに連絡する |
上記の手順がいずれも機能しない場合は、インターネット サービス プロバイダーに問題がある可能性があります。さらにサポートとトラブルシューティングが必要な場合は、ISP にお問い合わせください。 |
これらの手順に従うことで、Chrome の「このサイトにアクセスできません」エラーを修正し、目的の Web サイトに問題なくアクセスできるはずです。
Windows コンピュータで一部の Web サイトが開かない場合は、いくつかの理由が考えられます。 Web サイトの読み込みを妨げる可能性のある一般的な問題をいくつか示します。
1. インターネット接続の問題: インターネットに接続していない場合、またはインターネット接続が弱い場合は、特定の Web サイトへのアクセスが困難になることがあります。ネットワーク接続を確認し、必要に応じてルーターをリセットしてみてください。
2. DNS 解決の問題: DNS (ドメイン ネーム システム) は、ドメイン名を IP アドレスに変換する役割を果たします。 DNS 設定に問題がある場合、コンピュータはアクセスしようとしている Web サイトの IP アドレスを解決できない可能性があります。 DNS キャッシュをフラッシュするか、DNS サーバーを変更して、問題が解決するかどうかを確認してください。
3. ファイアウォールまたはウイルス対策設定: 場合によっては、ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアがセキュリティ上の理由から特定の Web サイトをブロックする場合があります。ファイアウォールの設定を確認し、アクセスしようとしている Web サイトがブロックされていないことを確認してください。 Web サイトをホワイトリストに登録するか、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする必要がある場合があります。
4. ブラウザの問題: お使いの Web ブラウザには、Web サイトの正常な読み込みを妨げる特定の設定または拡張機能が組み込まれている可能性があります。ブラウザのキャッシュをクリアするか、拡張機能を無効にするか、別のブラウザを使用して、問題が解決するかどうかを確認してください。
5. Web サイトサーバーの問題: 問題はあなたの側にあるのではなく、Web サイト自体にある可能性があります。 Web サイトのサーバーがダウンしているか、技術的な問題が発生しているため、コンピューターに読み込めない可能性があります。この場合は、後で Web サイトにアクセスしてみるか、Web サイトの管理者に問い合わせてサポートを求めることができます。
これらの解決策がいずれも機能しない場合は、コンピューターまたはネットワーク構成に他の根本的な問題がある可能性があります。さらに支援が必要な場合は、テクニカル サポートを求めるか、インターネット サービス プロバイダーに連絡することを検討してください。
「このサイトにアクセスできません」エラーを解決することは重要ですが、そもそもこれらの問題の発生を防ぐことがさらに重要です。いくつかのベスト プラクティスに従うことで、Windows システムでのブラウジング エクスペリエンスをよりスムーズにすることができます。
ベストプラクティス | 説明 |
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システムを常に最新の状態に保ってください | Windows オペレーティング システムを定期的に更新して、最新のセキュリティ パッチとバグ修正を確実に適用してください。これは、「サイトにアクセスできません」エラーにつながる可能性のある潜在的な問題を防ぐのに役立ちます。 |
信頼できるウイルス対策ソフトウェアを使用する | 信頼できるウイルス対策ソフトウェアをインストールし、常に最新の状態に保ちます。これは、ブラウジング エクスペリエンスを妨げる可能性のあるマルウェアやその他の脅威からシステムを保護するのに役立ちます。 |
インターネット接続を確認してください | インターネット接続が安定しており、適切に動作していることを確認してください。頻繁に切断されたり、速度が低下したりする場合は、インターネット サービス プロバイダーにお問い合わせください。 |
ブラウザのキャッシュをクリアする | ブラウザのキャッシュを定期的にクリアして、時間の経過とともに蓄積される可能性のある一時ファイルを削除します。これらのファイルは競合を引き起こし、Web サイトが正しく読み込まれない場合があります。 |
不要なブラウザ拡張機能を無効にする | インストールされているブラウザ拡張機能が多すぎると、Web サイトへのアクセスが妨げられることがあります。不要な拡張機能やプラグインを無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。 |
ブラウザの設定をリセットする | それでも「サイトにアクセスできません」エラーが発生する場合は、ブラウザの設定をデフォルト値にリセットしてみてください。これは、競合の原因となる可能性のあるカスタマイズや構成を排除するのに役立ちます。 |
これらのベスト プラクティスに従うことで、Windows システムで「このサイトにアクセスできません」エラーが発生する可能性を最小限に抑えることができます。シームレスなブラウジング体験を実現するために、常に警戒を怠らず、システムとインターネット接続を良好な状態に保つようにしてください。
コンピューターが特定の Web サイトにアクセスできない理由はいくつか考えられます。考えられる原因は次のとおりです。
1. インターネット接続の問題: 特定の Web サイトにアクセスできない最も一般的な理由の 1 つは、インターネット接続に問題があることです。インターネットに接続していること、および接続が安定していることを確認してください。モデムまたはルーターを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。
2. ファイアウォールまたはウイルス対策設定: コンピュータのファイアウォールまたはウイルス対策設定により、特定の Web サイトへのアクセスがブロックされている可能性があります。ファイアウォールの設定を確認し、アクセスしようとしている Web サイトがブロックされていないことを確認してください。同様に、ウイルス対策設定を確認し、Web サイトが悪意のあるものとしてマークされていないか、ブロックされていないことを確認してください。
3. DNS の問題: DNS (ドメイン ネーム システム) は、Web サイト名を IP アドレスに変換する役割を果たします。コンピューターの DNS 構成に問題がある場合、特定の Web サイトにアクセスできなくなる可能性があります。 DNS キャッシュをフラッシュするか、DNS サーバーを変更して、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。
4. ブラウザの設定: 場合によっては、ブラウザの設定に問題がある可能性があります。ブラウザのセキュリティ設定を確認し、アクセスしようとしている Web サイトがブロックされたり制限されたりしていないことを確認してください。ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアすると、Web サイトへのアクセスに関する特定の問題の解決に役立つ場合があります。
5. ウェブサイトの制限: 一部の Web サイトには、特定のユーザーまたは地域がコンテンツにアクセスできないようにする制限が設けられている場合があります。特定の Web サイトにアクセスできない場合は、お住まいの地域で意図的に制限またはブロックされている可能性があります。
上記の手順をすべて試しても、依然として特定の Web サイトにアクセスできない場合は、インターネット サービス プロバイダーに連絡するか、問題を診断して解決するためのさらなる技術支援を求めることをお勧めします。